Politique de remboursement

Politique de non-échange et de non-remboursement

Votre satisfaction est importante pour nous. Toutefois, pour des raisons d’hygiène, de sécurité, tous les produits de beauté vendus sont considérés comme des ventes finales. Par conséquent, aucun échange, retour ou remboursement ne pourra être accordé, même si l’emballage n’a pas été ouvert ou si le produit n’a pas été utilisé.

Produits inspectés avec soin

Avant chaque expédition, tous les articles sont soigneusement inspectés afin de s’assurer de leur qualité et de leur bon état. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience de magasinage agréable, avec des produits conformes à nos standards et à vos attentes.

À propos des Scoops Mystère

Les Scoops Mystère sont des ensembles surprises composés de plusieurs produits soigneusement sélectionnés. Chaque commande de Scoop est filmée et vous sera partagée avant l’expédition, vous permettant ainsi de voir exactement ce que vous recevrez. Cette transparence nous permet d’assurer la qualité du contenu tout en maintenant le caractère surprise de l’expérience.

Étant donné la nature personnalisée et aléatoire de ces ensembles, aucune modification, substitution, annulation ou demande de retour ne sera acceptée une fois la commande traitée.

Besoin d’aide avant l’achat?

Si vous avez des questions ou des hésitations, n’hésitez pas à nous écrire avant de passer votre commande. Il nous fera plaisir de vous répondre et de vous accompagner dans votre décision.